Fréquemment
Questions posées

Parcourez notre FAQ complète pour Serpent's Tail VR, où nous fournissons des réponses détaillées à vos questions courantes sur les mécanismes de jeu, les fonctionnalités avancées et la configuration système requise essentielle. Cette section est conçue pour améliorer votre compréhension et vous préparer à une expérience de réalité virtuelle immersive et sans précédent. Notre équipe s'engage à faire en sorte que votre voyage avec Serpent's Tail VR soit à la fois informatif et agréable.

Santé et sécurité

  • Conditions de santé et médicales

    Les participants doivent être en bonne santé et exempts de tout problème de santé pouvant être aggravé par l’expérience de réalité virtuelle. Si vous souffrez d’un problème de santé préexistant, veuillez consulter un professionnel de la santé avant de participer. Cette expérience virtuelle pourrait provoquer le mal des transports.

  • Comportement respectueux

    Les participants doivent traiter les autres participants, le personnel et l’équipement avec respect. Toute forme de comportement perturbateur ou irrespectueux peut entraîner la suppression immédiate de l'expérience de jeu en réalité virtuelle sans remboursement.

  • Hygiène

    Maintenir une bonne hygiène en assurant la propreté avant d’utiliser l’équipement de réalité virtuelle. Évitez de porter des parfums ou des eaux de Cologne lourds. Chaque casque est soigneusement désinfecté par notre personnel après chaque session de jeu.

  • Ai-je besoin de vêtements spéciaux ?

    Veuillez porter des chaussures adaptées : chaussures plates ou baskets, pas de bouts ni de talons ouverts. Nous vous conseillons de ne porter qu'une seule couche, car vous pourriez avoir chaud lorsque vous êtes actif dans la Gamebox !

  • Puis-je porter mes lunettes ?

    Oui, nos équipements VR peuvent être utilisés avec vos lunettes à condition qu'elles ne soient pas plus grandes que la moyenne.

  • Puis-je boire de l’alcool avant ?

    Les joueurs manifestement ivres peuvent être refoulés par les dirigeants du jeu si leur sécurité et celle de leur équipement pourraient être menacées.

  • Puis-je tomber malade ?

    Nous sélectionnons nos jeux avec beaucoup de soin afin que les nausées ne surviennent que dans des cas exceptionnels. Dans de tels cas, il y a un meneur de jeu qui s’occupe toujours de vous.

  • Je souffre d'épilepsie. Puis-je jouer à la VR ?

    Non, car il existe un risque de crises d'épilepsie.

  • Exigence d'âge

    Les participants doivent être âgés de 13 ans ou plus pour participer à l'expérience de jeu en réalité virtuelle. Tout participant de moins de 18 ans doit avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.

Réservation et tarifs

  • Combien coûte un billet?

    Notre prix est de 25 CHF par personne du lundi au samedi pour chaque expérience.*

    *Les prix sont sujets à changement en fonction de la demande, veuillez consulter notre site Web pour plus de détails.

  • Quel est le délai minimum pour une réservation ?

    Veuillez arriver 15 minutes à l'avance pour signer le formulaire de renonciation et de décharge d'expérience. Ne pas le faire peut entraîner une perte de temps de jeu. Le jeu dure entre 15 et 20 min.

  • Faut-il réserver à l'avance ?

    Bien que tous nos sites acceptent les réservations sans rendez-vous, en raison de la forte demande, nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir votre expérience de jeu.

  • Je dois annuler dans un délai très court, que se passe-t-il ?

    Les événements réservés peuvent être annulés ou reportés sans aucun frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de l'événement. Si un rendez-vous n'est ni annulé ni reporté, ou s'il est annulé avec un préavis de moins de 24 heures, labaxetta AG se réserve le droit de facturer des frais d'annulation.

Gameplay

  • Combien de personnes peuvent jouer en même temps ?

    Au moins 1 et jusqu'à 4 invités jouent ensemble. Lorsque vous réservez votre expérience, le nombre maximum de joueurs pouvant jouer dans une salle donnée sera indiqué lors du processus de réservation.

    Tous les jeux Sandbox VR sont spécialement conçus pour être des expériences sociales, et jouer en groupe ajoute au plaisir et à l'excitation.

  • Photographie et enregistrement

    La photographie et l'enregistrement à l'intérieur de la zone de réalité virtuelle sont strictement interdits sans l'accord préalable de labaxetta AG. Cela inclut la capture de captures d'écran ou de vidéos du contenu de réalité virtuelle.

  • Délais

    Les participants peuvent être soumis à des limites de temps pour leurs sessions de réalité virtuelle. Veuillez respecter ces limites pour permettre aux autres participants de profiter de l'expérience.

  • Utilisation de l'équipement

    a. Les participants doivent utiliser l’équipement de réalité virtuelle fourni de manière responsable et suivre les instructions données par le personnel.
    b. N'essayez pas de modifier ou d'altérer l'équipement de quelque manière que ce soit.
    c. Signalez immédiatement tout dysfonctionnement ou problème d’équipement au personnel.

  • Exonération de responsabilité

    Tous les participants, ou leurs parents/tuteurs légaux s'ils ont moins de 18 ans, doivent signer une décharge de responsabilité reconnaissant les risques inhérents associés aux jeux de réalité virtuelle et dégageant BaxVerse de toute responsabilité pour les blessures ou dommages subis au cours de l'expérience.

  • Problèmes de signalement

    Si vous rencontrez des problèmes ou avez des inquiétudes lors de l'expérience de réalité virtuelle, veuillez en informer immédiatement le personnel.

L'expérience

  • Vais-je être mis avec d'autres personnes ?

    Non, vous ne serez pas placé dans un autre groupe. Les réservations sont privées et vous ne serez rejoints dans votre Gamebox que par ceux avec qui vous avez réservé pour jouer, même si vous n'êtes que 2 !

  • Puis-je quand même amener quelqu'un avec moi même si je me suis moins inscrit ?

    Vous pouvez amener autant de joueurs qu’il y a de places dans votre partie réservée. Le nombre de joueurs possibles est toujours dans la description des jeux.

  • Créez-vous vos propres jeux ?

    Nous faisons nos propres expériences. Certains d’entre eux sont des jeux, d’autres seront des aventures, ils seront tous aussi amusants à jouer qu’à regarder. Avec Serpent's Tail VR, vous n'êtes pas seulement transporté dans de nouveaux mondes : nous voulons vous donner la chance de devenir les personnages de ces mondes. C’est quelque chose que vous ne pouvez faire nulle part ailleurs !

  • Acceptez-vous les visites sans rendez-vous ?

    Nous vous recommandons de réserver votre expérience en ligne pour garantir votre réservation. Nous acceptons les visites sans rendez-vous en fonction des disponibilités et acceptons uniquement les paiements par carte de crédit.

  • Puis-je fêter ma fête d'anniversaire avec toi ?

    Clair! Nous serions heureux de créer pour vous une offre individuelle, adaptée à vos souhaits et à la taille de votre groupe. Contactez-nous simplement en utilisant notre email  [email protected]

Vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour répondre à vos questions.